Steam. Завершение загрузки и служба steam

Устанавливал цивилизацию 5. Загрузка завершилась и когда я пытался открыть игру написало "завершение загрузки". После этого вылезает сообщение о необходимости установить некую службу steam. Если нажать "установить службу", то через несколько секунд вылезет сообщение о необходимости перезагрузки steam. Нажимаю перезагрузить, steam закрывается и через время открывается вновь. Ничего не меняется и всё мероприятие повторяется заново
помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Вся информация, что нахожу, не помогает. Остальные игры спокойно работают, проблема только у цивилизации