Стим не возвращает деньги за игру
Что мне делать? Купил игру дня 3 назад, наиграл друг меньше 2 часов, уже 5 раз подал заявку, денег так и нет.
Пиши притензию на почту
Это процесс не быстрый, могут и неделю тянуть
долби поддержку и она ответит через пару деньков
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В STEAM
Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно, ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может, вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.
Это не имеет значения. Valve вернёт средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через сайт help.steampowered.com в течение указанного нами срока возврата и, когда речь идёт об игре, если вы провели в ней менее двух часов. Подробную информацию вы найдёте ниже, но, даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, вы всё равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим обращение.
Средства за покупку будут полностью возвращены вам в течение недели после одобрения возврата и переведены на кошелек Steam или тот способ оплаты, которым вы воспользовались при покупке. Если по каким-либо причинам Steam не сможет вернуть деньги на использованный вами способ оплаты, то ваш кошелек Steam будет пополнен на соответствующую сумму (некоторые способы оплаты, доступные в магазине Steam в вашей стране, могут не поддерживать возвраты - нажмите здесь, чтобы просмотреть полный список).
В каких случаях можно вернуть деньги
Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam. Далее вы найдете информацию о возвратах за другие виды покупок.
Обращайтесь в лигу сексуальных меньшинств.
- Стим не возвращает деньги за игру - 1 Купил игру, были проблемы с ПК решил вернуть деньги, написано что запрос на возврат денежных средств открыт. Не знаю почему, если раньше минуты через 2-3 принимали или отклоняли то сейчас уже час жду
- СТИМ не возвращает деньги - 3 СТИМ не возвращает деньги за игру уже прошли трое суток, но я пересоздавал заявку, прошлая висела 4 дня, игру купил 10 января, наиграно 1.5час
- Стим не возвращает деньги - 2 Что делать, если продал скины в стиме, а деньги не возвращаются? (я уже все 100 раз перезапускал, вак банов нету, почта и номер подключены и так далее) сразу говорю, в поддержку написать невозможно, я проверял
- Стим не возвращает деньги - 4 Я купил программу wallpaper engine. Запросил возврат денег и стим не возвращает. Деньги должны прийти на кошелёк стим