Тех. Поддержка Steam - 1
Украли вчера аккаунт в стиме. Я заблокировал аккаунт, написал в поддержку.
Потом предоставил доказательства.
1. Карта, её модель, последние 4 цифры, имя владельца карты
2. Чеки
3. Бывший логин и пароль аккаунта
4. Хоть я и отвзяывал steam guard но указал номер телефона к которому был привязан аккаунт
Дополнено (1). этого достаточно, что бы доказать что аккаунт мой? Как долго мне будут отвечать?
Если этого недостаточно, то тебя уведомят. Время ответа может быть разным.
Молодец. Только они спросят почту первую и чек на первую игру
Русская поддержка может ответить и через месяц
Да не волнуйся ты. Им достаточно одного твоего чека, все остальное не важно. Там как бы ip остаётся, они сразу по ip увидят твой аккаунт или нет, так что не кипятись
- Через сколько дней обычно отвечает тех. Поддержка стим? Отправил сообщение в поддержку стим 21 марта, прошло уже 4 дня, через сколько они ответят?
- Стим не видит интернет. Уже несколько месяцев. Тех поддержка говорит, что нужно открыть порты. Как это сделать? Вроде как открыл, но ничего не изменилось. Есть подозрение, что я делаю что-то не так. Как их открыть для стима?
- Тех.поддержка Steam обращение по поводу кражи аккаунта Вчера вечером написал по поводу кражи своего Steam аккаунта мое обращение служба поддержки получила, но уже как 9 часов не дала ответа.Обычно отвечали за 7-8 часов.Подскажите почему в этот раз такое долгое ожидание и какое максимально время я могу ожидать.Заранее благодарен
- Тех. Поддержка Steam Решил удалить аккаунт в стиме, написал в тех. Поддержку, можете сказать, сколько примерно ждать ответа от них? Писал на Русском