Проблема оплаты через Steam

Steam/Кошелек/Пополнить баланс/150р

Оплату производил через мобильные платежи (МТС). В истории покупок этот платеж отображался как "На рассмотрении", но через час попросту исчез.

На счету МТС деньги сняли, но они "застряли" где-то между МТС и Steam. Вскоре МТС отправили СМС с уведомлением об ошибке и просьбой повторить перевод позже.

Куда писать/звонить? Стоит ли просто подождать или надо выяснять?

Позвоните в МТС

Техподдержка Steam есть, проблема на их стороне. Необходимо скорее всего чек приложить и скриншот ошибки. Такие заявки в России рассматриваются крайне долго, может занять от двух недель до месяца и так далее

P.S. Живешь в России - страдай!

Напишите, пожалуйста, номер телефона и описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Добавить комментарий