Купил игру в стим деньги сняли и написали что вышла ошибка и деньги не вернули и она будет хранится в корзине - 1
Что делать?
В таких случаях общаются с тех поддержкой… Это их работа.
Напиши в тех поддержку и тебе помогут
Печаль. Не скажу даже что в поддержку писать. Мой опыт общения с людьми игравшими в игры через стим и хвалившимися дешевизной пакетов по сравнению с другими. Через некоторое время не могли войти на свой аккаунт. И поддержка им не помогала. Месяцами писали письма .толку ноль. Деньги не возвращали.
Давно купили? Если только что, то лучше подождать час-другой. Сейчас распродажа, всякое бывает.
- Не пришло сообщение от Steam хотя везде смотрел и в спаме и в корзине и так далее фильтров вообще нет что делать? Антивирус обнаружил вирус в названии которого есть слово mail может в этом проблема?
- Почему стим пишет, что игра скоро выйдет, хотя она уже давно вышла? Решил тут поиграть в лицензионную версию far cry 3, нашёл в стиме. В графе "дата выхода" написано "скоро выйдет"
- Что делать если я купил игру в стим, а она не отобразилась в библиотеке. В истории покупок нет, зато деньги сняли Купил игру в стим, деньги списаны, в библиотеке нет, в истории покупок нет.
- Купил игру в Steam 3 недели назад - запросил возврат и мне вернули деньги. Как так? Ради прикола захотел запросить возврат на игру, которую купил 3 недели - наиграл там меньше 2 часов, но все же. Думал стим пошлет на 3 буквы, однако деньги вернули. Пишут же, что не более 2 недель должно пройти с покупки?